الشروط وحقوقك

لا تُسلَّم القطع إلا بعد سدادها. يرجى التأكد من حالة الملابس أثناء الاستلام: الضرر الظاهر يُبلَّغ عنه عند الكاونتر، والمشاكل غير الظاهرة (بقعة متبقية، انكماش، قطعة ناقصة) خلال 48 ساعة عبر رمز QR على إيصالك. القطع غير المستلمة خلال 90 يوماً من إشعار الجاهزية قد يتم التبرع بها للجمعيات الخيرية.

حقوق المستهلك

حقوق المستهلك (وزارة التجارة والصناعة، قطر): مدة الاحتفاظ بالملابس 3 أشهر. يرجى التأكد من حالة الملابس أثناء الاستلام. التعويض عن التلف أو الفقدان أو تغير اللون: (1) القيمة المتفق عليها قبل الخدمة والمدونة في هذه الفاتورة؛ أو (2) قيمة يُتفق عليها بعد الضرر؛ أو (3) بوجود فاتورة الشراء: 70٪ من السعر إذا كان الشراء خلال 3 أشهر، 50٪ خلال 6 أشهر، 30٪ خلال سنة، 20٪ بعد ذلك؛ أو (4) بدون فاتورة شراء: 15 ضعف أجرة الخدمة للقطعة. الوزارة: 16001 · واتساب 1400 6611 974+